Antes de fazer a comparação entre o Yetiforce CRM e e o Vtiger CRM, vamos ter certeza que todos estamos por dentro do básico sobre esses sistemas CRM. Nós já estamos cansados de saber o que é um CRM é um acrônimo que significa Customer Relationship Management, que consiste em criar, desenvolver, manter e otimizar relacionamentos de longo prazo entre empresas e seus clientes que sejam mutuamente mais lucrativos. E um sistema CRM de sucesso é baseado na compreensão das necessidades e expectativas do cliente.
Então olhando para o mercado Open Source de sistemas CRM, vemos projetos sendo encerrados como o SugerCRM, que é a base para a maioria dos sistemas CRM open source existentes hoje, e o projeto do VTiger, que depois de mais de uma ano sem atualizações, estão sendo cada vez mais deixados de lado, ficando muito defasados de suas versão pagas.
Nos faz questionar se há algo de errado no como projetos Open Source vêm sendo conduzidos pelas empresas que os mantem. Por outro lado, temos projetos que cada dia crescem mais, como o WordPress na área de CMS e o Yetiforce na área de sistemas CRM.
Sobre o Yetiforce CRM
Yetiforce CRM é desenvolvido pela empresa polonesa chamada YetiForce. Essa empresa é especializada em desenvolvimento de software open-source e é responsável pelo desenvolvimento e manutenção do sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes Yetiforce CRM.
Yetiforce CRM é um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) open-source baseado em web, desenvolvido a partir do código fonte do VTiger CRM. Mas se você comparar o Yetiforce e o VTiger, vai ver uma enorme diferença entre eles. O Yetiforce oferece uma ampla variedade de funcionalidades, as funcionalidades herdadas do Vtiger ajudar as empresas a gerenciar leads, oportunidades de negócios, contatos, vendas e suporte ao cliente, além de inclui ferramentas para gerenciamento de projetos, inventário, financeiro e muito mais. Mas pode acrescentar outra lista de funcionalidades nativas que não estão presentes no VTiger Open Source sem uso de extensões pagas.
Algumas das funcionalidades que o Yetiforce tem que o VTiger não possui:
- Notificações de alertas;
- Configurar cores nos registros para usuários, grupos, módulos e listas opções;
- Módulo de Chat;
- Criação de Módulos na área administra;
- Criação de Campos de Relacionamentos;
- Edição dos nomes dos campos na área administrativa;
- Campos e Blocos Dinâmicos;
- Mais opções de Ações no Workflows;
O Yetiforce CRM é desenvolvido usando o framework PHP e é compatível com vários sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux e Mac. Ele também é compatível com vários bancos de dados, incluindo MySQL, PostgreSQL e MSSQL.
Uma das principais vantagens do Yetiforce CRM é a sua flexibilidade e personalização, pois ele possibilita que os usuários criem e modifiquem campos, relatórios e fluxos de trabalho de acordo com as necessidades da empresa. Além disso, ele também possui uma interface amigável e fácil de usar, tornando-o fácil de implementar e usar.
Em resumo, o Yetiforce CRM é uma excelente opção para empresas que procuram um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes open-source, com uma ampla variedade de funcionalidades e possibilidade de personalização.
Comparação entre o Yetiforce e o VTiger
O Yetiforce CRM e o VTiger CRM são ambos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) open-source, que oferecem recursos para ajudar as empresas a gerenciar leads, oportunidades de negócios, contatos, vendas e suporte ao cliente. Embora ambos os sistemas tenham muitas semelhanças, existem algumas diferenças importantes que devem ser consideradas ao escolher qual deles é o melhor para sua empresa.
Uma das principais diferenças entre o Yetiforce CRM e o VTiger CRM é a sua flexibilidade e personalização. O Yetiforce CRM permite que os usuários criem e modifiquem campos, relatórios e fluxos de trabalho de acordo com as necessidades da empresa, enquanto o VTiger CRM é mais limitado nesse aspecto. Além disso, o Yetiforce CRM também possui uma interface amigável e fácil de usar, enquanto o VTiger CRM pode ser um pouco mais complexo de usar e muitas as configurações precisam ser feitas por programadores especialistas em Vtiger, quanto no Yetiforce estas alterações podem ser feitas na área administrativa do sistema.
Outra diferença importante é a integração com outros sistemas. O Yetiforce CRM possui uma ampla gama de integrações com outros sistemas, incluindo o gerenciamento de projetos, financeiro e inventário, enquanto o VTiger CRM open source é mais limitado nesse aspecto.
Em termos de funcionalidades dos módulos, ambos os sistemas oferecem recursos semelhantes, como gerenciamento de leads, oportunidades de negócios, contatos, vendas e suporte ao cliente. No entanto, o Yetiforce CRM oferece recursos adicionais, como gerenciamento de projetos e inventário, que podem ser úteis para algumas empresas.
Em resumo, o Yetiforce CRM e o VTiger CRM são ambos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes open-source, mas o Yetiforce CRM é mais flexível e personalizável, e oferece mais integrações e funcionalidades. Enquanto isso, o VTiger CRM é mais fácil de usar e pode ser uma boa opção para empresas com necessidades menos complexas.
Por que o Yetiforce está se tornando cada vez mais popular?
O Yetiforce CRM é uma solução terceirizada de gerenciamento de relacionamento com o cliente que ganhou muita popularidade nos últimos anos. A principal ideia por trás do Yetiforce CRM é fornecer às empresas uma plataforma para gerenciar e manter as informações de contato de seus clientes. As informações de contato podem ser críticas no mundo tecnologicamente avançado de hoje. Se manuseado de forma eficaz, pode ajudar a moldar o futuro de um negócio de várias maneiras.
Como o nome indica, o Yetiforce CRM ajuda as empresas a gerenciar e manter relacionamentos com os clientes. Em muitos casos, as empresas usam o yetiforce CRM para melhorar a qualidade e a quantidade de seus leads de vendas. Isso ocorre porque fornece às empresas uma maneira fácil de entender e atender às necessidades de seus clientes do ponto de vista comercial. Isso ajuda as empresas a manter os clientes existentes e atrair novos. Um banco de dados de clientes bem mantido é crucial a esse respeito.
Muitos especialistas acreditam que o VTiger será substituído em breve pelo Yetiforce CRM como líder de mercado em software de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRMS). Ambas as soluções oferecem recursos semelhantes, mas o Yetiforce CRM fornece maior capacidade de personalização e oferece suporte técnico superior a seus clientes. Além disso, Yetiforce oferece vários módulos para vendas, marketing e finanças junto com um sistema de treinamento online. Embora essas adições sejam ótimas, o fato é que o VTiger é muito mais popular entre as empresas devido seu tempo de mercado.
Além de sua funcionalidade principal, o Yetiforce CRM também possui várias soluções adicionais que o tornam superior ao outros produtos em seu campo. Por exemplo, fornece aos proprietários de negócios modelos de cartas, formulários e faturas para ajudá-los a se comunicar com seus clientes de forma eficaz. Ele também fornece um módulo de rastreamento de tempo para que os funcionários acompanhem com precisão seu tempo de trabalho para concluir os pedidos dos clientes. Além disso, o Yetiforce CRM inclui uma solução integrada de gerenciamento de estoque, permitindo que os proprietários de negócios acompanhem suas mercadorias enquanto controlam as necessidades de seus clientes.
Com base nessa análise, o Yetiforce CRM parece ser uma ótima ferramenta para gerenciar relacionamentos com clientes dentro das empresas. Ele tem muitos recursos exclusivos que ajudam as empresas a entender e atender às necessidades de seus clientes melhor do que nunca. Como o nome indica, o yetiforce CRM tem o potencial de revolucionar a forma como as empresas gerenciam seus relacionamentos com os clientes – e o mundo precisa de empresas com esses recursos!
Mas então, o Yetiforce CRM vai substituir o VTiger CRM?
Não é possível afirmar se o Yetiforce CRM irá substituir completamente o VTiger CRM, pois a escolha de qual sistema é melhor para uma empresa depende de suas necessidades específicas e preferencias.
Ambos os sistemas são open-source, possuem recursos semelhantes e são amplamente utilizados. Além disso, a escolha de um sistema CRM também pode ser influenciada por fatores como a facilidade de uso, flexibilidade, integração com outros sistemas e orçamento disponível.
